Referências mundiais
Quem lidera a auditoria em saúde no mundo
A resposta depende do tipo de auditoria. Cada segmento tem a sua referência, e a NordWert estuda todas para montar um método único.
| Segmento | Referência | Pelo que é conhecida | O que adotamos |
|---|---|---|---|
| Contas e glosas | Cotiviti EUA | Integridade de pagamento para operadoras, com soluções antes e depois do pagamento e uma linha específica para contas odontológicas. | Fluxo único pré e pós-pagamento, biblioteca de regras e validação clínica por profissionais habilitados. |
| Contas e glosas | Optum EUA · UnitedHealth Group | Edição automática de contas em tempo real e programas que levam a checagem para antes do envio pelo prestador. | Checagem na origem, segunda passagem e transparência do motivo de cada apontamento. |
| Qualidade e acreditação | Joint Commission International EUA | Padrão de acreditação hospitalar mais reconhecido no mundo, avaliado pela metodologia tracer. | Tracer individual e de sistema, e simulados de preparação. |
| Qualidade e acreditação | DNV e Accreditation Canada Noruega · Canadá | Acreditações internacionais com foco em gestão da qualidade e melhoria contínua. | Ciclo de melhoria contínua, com reauditoria periódica dos pontos corrigidos. |
| Qualidade e acreditação | ONA Brasil | Acreditação brasileira de serviços de saúde, em três níveis. | Critérios nacionais como base das auditorias de processo. |
Como isso vira método
Quatro lições que organizam o nosso trabalho
O erro mais barato é o que não sai
Das líderes em contas: prevenir a glosa no faturamento custa menos do que recorrer depois. Por isso a checagem começa antes do envio.
Regra sem clínica gera atrito
Motor de regras aponta, mas um profissional de saúde confirma. Isso reduz apontamento indevido e desgaste com o prestador.
A conta mostra o sintoma, o processo mostra a causa
Da acreditação: seguir o paciente entre setores revela onde o registro se perde e por que a glosa se repete.
IA precisa de dono
A tecnologia analisa a base inteira, mas cada conclusão tem um auditor responsável e uma evidência registrada.
Quer esse padrão na sua operação?
O diagnóstico mostra onde a sua auditoria está em relação a essas referências.
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